أعلنت وزارة الشؤون الخارجية والجالية الوطنية بالخارج عن إطلاق منصة رقمية جديدة لحجز المواعيد الخاصة بمصالح الحالة المدنية والتصديق على الوثائق على مستوى مقر الوزارة. الخطوة تندرج ضمن سياسة رقمنة الخدمات لتحسين جودة الاستقبال وتقليص آجال معالجة الملفات
وأكدت الوزارة أن الخدمة متاحة عبر الموقع الرسمي وتمكّن المواطنين من تنظيم مواعيدهم مسبقًا وتفادي الانتظار الطويل، بما يمنحهم تجربة إدارية أكثر مرونة وفعالية. كما أشارت إلى أن هذه الآلية ستسهم في تخفيف الضغط على المصالح الإدارية وتسهيل عملية التسيير
وشددت الخارجية على أن استخدام المنصة يبقى اختياريًا، وأن العمل بالطريقة التقليدية مستمر دون أي تغيير، مع استقبال المرتفقين دون شرط الحصول على موعد مسبق. ويعكس هذا الخيار حرص الوزارة على ضمان شمولية الخدمة ومراعاة جميع الفئات من دون استثناء
وتؤكد هذه الخطوة توجه الدولة نحو ترسيخ التحول الرقمي كرافعة لتحسين الأداء الإداري وتعزيز ثقة المواطنين في المؤسسات. كما تمثل مؤشرًا على انتقال تدريجي نحو خدمة عمومية أكثر شفافية، فعالية، وقريبة من المواطن