إطلاق منصة طعون منحة البطالة لتعزيز الشفافية
أعلن وزير العمل والتشغيل والضمان الاجتماعي، عبد الحق سايحي، عن إمكانية تقديم طعون منحة البطالة عبر منصة رقمية مخصصة، في خطوة تهدف إلى تعزيز الشفافية وتحسين جودة الخدمات المقدمة للشباب.
وأوضح الوزير، في تصريح نقلته وسائل الإعلام الرسمية، أن هذه المنصة الرقمية تمكّن المستفيدين من إيداع طعونهم بسهولة، مع الحصول على ردود سريعة وآنية، ما يعكس توجه الدولة نحو رقمنة الخدمات العمومية وتبسيط الإجراءات الإدارية.
معالجة فورية للطعون وتحسين تجربة المستخدم
نظام رقمي متطور
أكد سايحي أن منصة طعون منحة البطالة تعتمد على نظام رقمي متطور يضمن:
- معالجة فورية للطلبات
- متابعة دقيقة لحالة الطعن
- شفافية كاملة في دراسة الملفات
ويأتي هذا ضمن استراتيجية شاملة لتقليص البيروقراطية وتحسين تجربة المواطن مع الإدارات العمومية.
الرقمنة في قطاع العمل: تقدم ملحوظ
نسبة رقمنة بلغت 97%
أشار الوزير إلى أن قطاع العمل بلغ نسبة 97% من الرقمنة في الوثائق والخدمات، وهو ما يمثل نقلة نوعية في أداء المؤسسات العمومية.
خدمات رقمية إضافية
من أبرز الخدمات التي تم تعميمها:
- إثبات الحياة للمتقاعدين عبر الهاتف باستخدام تقنية التعرف على ملامح الوجه
- الدفع الإلكتروني لاشتراكات الضمان الاجتماعي لفائدة أرباب العمل
- تسهيل الإجراءات دون الحاجة إلى التنقل
رقمنة الخدمات: رافعة للتنمية الاقتصادية
شدد سايحي على أن التحول الرقمي لم يعد خيارًا، بل ضرورة لدعم التنمية الاقتصادية والاجتماعية، مشيرًا إلى أن رقمنة الخدمات تسهم في:
- تسريع المعاملات
- تحسين جودة الخدمات
- تعزيز الثقة بين المواطن والإدارة
اقرأ أيضا : إلهام شاهين تتألق بالكاراكو العاصمي في عنابة
#منحة_البطالة
#الرقمنة_في_الجزائر
#الخدمات_الرقمية