إطلاق العملية التجريبية لمركز الاتصال المشترك لمؤسسات قطاع البريد والاتصالات في ورقلة

أشرف وزير البريد والمواصلات السلكية واللاسلكية، سيد علي زروقي، الأحد خلال زيارة عمل وتفقد إلى ولاية ورقلة، على إطلاق العملية التجريبية لمركز الاتصال المشترك لمتعاملي القطاع (اتصالات الجزائر، بريد الجزائر، موبيليس) بحي بني ثور، في أول تجربة من نوعها بجنوب البلاد

مركز اتصالات موحد لتعزيز جودة الخدمة

ويعد المركز، المجهز بأحدث التقنيات الاتصالية، منصة موحدة لاستقبال استفسارات المواطنين ومعالجة الشكاوى رقمياً وبطريقة منظمة، مع ضمان تقديم معلومات فورية حول مختلف خدمات البريد والاتصالات. كما سيتولى توجيه المتصلين نحو المصالح المختصة وتنسيق التواصل بين هيئات القطاع بما يسهم في تحسين جودة الخدمات وتعزيز التحول الرقمي

خلق فرص عمل للشباب وتعزيز الاقتصاد الرقمي

وأكد الوزير أن المشروع سيفتح آفاقًا واعدة للتشغيل لفائدة شباب الولاية، من خلال استحداث ما يقارب 480 منصب عمل مباشر في مرحلته الأولى، على أن يعرف القطاع تعزيزًا إضافيًا بقرابة 1.000 منصب جديد مطلع 2026. ويأتي هذا المشروع ضمن الاستراتيجية الوطنية للرقمنة واللامركزية الإدارية بهدف تحسين علاقة الإدارة بالمواطن عبر قنوات رقمية أكثر نجاعة وسرعة

توسعة تدريجية وشراكات استراتيجية

وكشف الوزير أن المركز سيُوسع تدريجيًا ليشمل مؤسسات اقتصادية أخرى، مع توفير كل التسهيلات والاستثمارات اللازمة لدعم المشروع، وتشجيع الشراكة والانخراط في المنظومة الرقمية الوطنية، لا سيما في مجال خدمات ما بعد البيع. وشدد الوزير على ضرورة الانتقال من نموذج الاستهلاك إلى خلق القيمة المضافة للمساهمة في رفع الناتج المحلي الخام وتحفيز الابتكار والخدمات الرقمية

تدشين مركز « إي أم أس كلاود » وتغطية الألياف البصرية

واختتمت الزيارة بتدشين وزير البريد والمواصلات السلكية واللاسلكية لمركز إي أم أس كلاود التابع لاتصالات الجزائر، حيث اطلع على مهامه ونسب تقدم تغطية الولاية بشبكة الألياف البصرية، في خطوة تعزز من حضور التحول الرقمي جنوب البلاد